top of page
SSS
-
Nasıl sipariş verebilirim?Siparişinizi voleur.com.tr adresinden, Whatsapp iletişim hattından yada Sosyal Medya hesaplarımızdan DM üzerinden verebilirsiniz.
-
Siparişim kaç günde elime ulaşır?Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş gününde teslim edilir.
-
Siparişimi nasıl takip edebilirim?Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafımızdan size e-posta aracılığı ile kargo takip numaranız bildirilecektir. E-posta adresinize gelen takip numarasının yanı sıra sitemizde bulunan Kargo Takip bölümünden mail adresinizi ve sipariş numaranızı girerek anlık olarak kargo takibi yapabilirsiniz.
-
Değişim yada iade yapabilir miyim?Siparişiniz sizlere ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde değişim yada iade yapabilirsiniz.
-
Değişim yada iade nasıl yapabilirim?Değişim/iade işlemleri Voleur.com.tr/destek üzerinden yapılmaktadır. Linkteki formu doldurarak iade/değişim işlemlerinizi başlatabilirsiniz.
-
Kredi/Banka kartı ile güvenilir bir şekilde sipariş verebilir miyim?Ödeme süreçlerinde İyzico korumalı alışveriş altyapısını kullanmaktayız. 3D Secure sayesinde ödeme bilgileriniz sistemimizde kaydolmaz doğrudan bankanız ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
-
Ürünü elden satın alma şansım var mı?Fiziksel bir mağazamız bulunmamaktadır. Sadece online satışımız mevcuttur.
-
Voleur kimin?Voleur tescilli markamız ile sizlere kendinizi özel hissettirmeyi ve rahat kılmayı amaçlıyoruz.
bottom of page